Często zadawane pytania

Synappx Meeting może pomóc w rozpoczynaniu spotkań automatycznie łącząc kluczowe urządzenia i usługi. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do punktu Czym jest Synappx Meeting?

Aplikacja Synappx Meeting jest dostępna do pobrania na wielu platformach dystrybucji cyfrowej. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do punktu Pobieranie aplikacji.

Z Synappx Meeting można korzystać na urządzeniach z systemem Windows, OSX, iOS i Android. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do punktu Obsługiwane środowisko.

Sprawdź swój adres e-mail i hasło. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z administratorem.

Synappx Meeting obsługuje popularne usługi wideokonferencji, takie jak Zoom, Webex, GoToMeeting i Skype. Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych usług wideokonferencyjnych, przejdź do punktu Obsługiwane środowisko.

Usługa wideokonferencji, z której próbujesz skorzystać, może nie być obsługiwana przez Synappx Meeting. Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych usług wideokonferencyjnych, przejdź do punktu Obsługiwane środowisko. 

Spotkanie można rozpocząć wyłącznie w licencjonowanej przestrzeni roboczej. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem.

Klonowanie/przesyłanie ekranu oznacza połączenie laptopa z systemem bezprzewodowego odbiornika, który jest podłączony do dużego monitora.

Zapoznaj się z treścią punktu Obsługiwane środowisko, aby uzyskać listę obsługiwanych technologii przesyłania.

Automatyczne przesyłanie jest dostępne tylko w licencjonowanych przestrzeniach roboczych. Skontaktuj się z administratorem, aby upewnić się, że przestrzeń robocza jest gotowa do korzystania z Synappx Meeting.

Synappx Meeting obsługuje usługę Amazon Alexa.

Po rozpoczęciu spotkania na swoim komputerze, możesz skorzystać ze sterowania głosowego. Kliknij ikonę mikrofonu, aby włączyć funkcję sterowania głosowego. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do punktu Sterowanie głosowe.

Nazwa umiejętności Synappx Meeting to „Mój Sharp”. Upewnij się, że umiejętność „Mój Sharp” jest aktywowana na koncie Amazon Twojej organizacji.

Funkcja sterowania głosowego jest obsługiwana na komputerach z systemem Windows. Upewnij się, że Synappx Meeting jest zainstalowany na Twoim komputerze. Możesz wydawać polecenia głosowe po rozpoczęciu spotkania.

Należy sprawdzić:

• Statyczny adres IP karty sieciowej monitora
• Karta sieciowa monitora musi być podłączona do sieci, z którą może połączyć się komputer użytkownika
• Ustawienia wyświetlania na portalu administratora Synappx Meeting muszą być prawidłowe

Przejdź do punktu Sterowanie głosowe, aby uzyskać informacje o obsługiwanych poleceniach głosowych.

Funkcję skrótu można skonfigurować na komputerze PC lub urządzeniu Mac. Umożliwia wygodny dostęp do ulubionych lokalizacji przechowywania plików i witryn internetowych. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do punktu Jak skonfigurować skróty.

Możesz skopiować skonfigurowane skróty. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do punktu Jak skonfigurować skróty.

Istnieje wiele powodów, dla których lista spotkań może nie być widoczna, w tym problem z firmowym serwerem proxy. Skontaktuj się z administratorem w celu rozwiązania problemu.

Synappx Meeting wyświetla ostatnie pliki.

Na początku każdego spotkania licznik czasu spotkania ma kolor turkusowy. Gdy zbliża się zaplanowany koniec spotkania (kiedy do końca pozostało 10% czasu), licznik zmienia kolor na pomarańczowy. Po upływie czasu zaplanowanego na spotkanie, licznik czasu zmienia kolor na czerwony.

Twoja obecna przestrzeń pracy jest prawdopodobnie zarezerwowana przez innego członka zespołu. Należy pamiętać, że tylko organizatorzy spotkania mogą je przedłużyć.

Przestrzeń robocza, z której chcesz skorzystać, została prawdopodobnie zarezerwowana przez innego członka zespołu. Pamiętaj, że możesz rozpocząć spotkanie w dowolnej przestrzeni roboczej objętej licencją. Jeśli sala jest dostępna, a pomimo tego nie możesz rozpocząć spotkania, skontaktuj się z administratorem.

Przestrzeń pracy została zarezerwowana przez innych członków w Twojej organizacji.

Upewnij się, że zainstalowana jest prawidłowa wersja aplikacji. Aby zobaczyć obsługiwane aplikacje, przejdź do punktu Sterowanie głosowe.

Nie masz uprawnień wymaganych do edycji kalendarza programu Outlook. Skontaktuj się z administratorem.