• Centrum wsparcia Synappx
     
Kontakt

Wymagania systemowe

Główne elementy Synappx Go

1. Aplikacja mobilna (iOS i Android™)

2. Tagi NFC (dostarczone przez firmę Sharp lub dostępne w wybranych modelach urządzeń wielofunkcyjnych)

3. Agent urządzeń wielofunkcyjnych

4. Agent monitora

5. Portal Administratora

6. System chmury obliczeniowej (obsługiwany przez Microsoft® Azure)

Podmiot świadczący usługi chmury obliczeniowej

Aby móc korzystać z Synappx Go, organizacja musi pracować w środowisku Microsoft® 365 lub Google Workspace™. Dostawcę usług wskazuje się w momencie rejestracji. Jeśli organizacja korzysta zarówno z Microsoft 365, jak i Google Workspace, administrator musi wybrać jednego dostawcę usług w chmurze, aby umożliwić Synappx synchronizację z kalendarzem (Synappx Meeting) i użytkownikami (Meeting and Go).

 

Uwaga: Wsparcie jest dostępne dla środowisk, które mają lokalną usługę Active Directory® zsynchronizowaną za pomocą Google Cloud Directory Sync (GCDS) do synchronizacji użytkowników. GCDS często używany jest do synchronizacji danych w domenie Google organizacji z Microsoft Active Directory lub serwerem Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).

Synappx Go - Warunki wstępne i wymagania

Synappx Go

  • Wszyscy użytkownicy muszą mieć konta Microsoft® 365 lub Google Workspace
  • Wszyscy użytkownicy muszą znajdować się w katalogach Microsoft® Azure Active Directory (AD) lub w katalogu Google Workspace Directory
  • Administrator, który zaloguje się jako pierwszy, musi posiadać uprawnienia administratora Microsoft Azure AD lub Google Workspace
  • Obsługuje 5 000 użytkowników

 

Aplikacja mobilna

  • Telefony Apple® iPhone® obsługujące NFC, z wersją iOS 11 lub nowszą: 7/7+, 8/8+, X, XR, XS, XS Max, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max i iPhone SE (2. generacji - 2020)
  • Android™ wersje: 8.0 to 10.0, obsługa NFC  

 

Tagi NFC 

 

Agent przypisany do danego urządzenia wielofunkcyjnego

  • Microsoft® Windows 10 lub nowsza wersja, albo Windows Server 2016 lub 2019, 32- lub 64-bitowy
  • Microsoft® .NET Framework 4.7.2 lub nowsza wersja
  • Minimum 4GB RAM
  • Co najmniej 75 MB miejsca na dysku (wymagania mogą się różnić w zależności od liczby użytkowników i zadań drukowania obsługiwanych przez komputer-agenta).
  • Łączność z Internetem

 

Agent przypisany do danego monitora

  • Komputer do wyświetlania lub Shuttle® PC z Windows 10 lub nowszą wersją, 32- lub 64-bitowy
  • Microsoft® .NET Framework 4.7.2 lub nowsza wersja
  • Minimum 4GB RAM
  • Minimum 10MB przestrzeni na dysku
  • Aplikacje Microsoft 365 (m.in. PowerPoint, Word, Excel) i inne aplikacje (m.in. przeglądarka wideo) na potrzeby pobieranych plików
  • Czytnik Adobe® Portable Document Format (PDF) do plików Google (tylko wyświetlanie)

  • Przeglądarka Chrome™ dla natywnych plików Google, które będą edytowane

  • Łączność z Internetem

 

Portal Administratora

Dostęp za pomocą przeglądarki, obsługiwany przez Google Chrome™ i Microsoft Edge (najnowsze wersje)